Workspace ONE UEM für das Spitalzentrum Biel

Sichere mobile Geräte, zuverlässig im Klinikalltag

Das Spitalzentrum Biel setzt mobile Endgeräte gezielt für die interne Kommunikation sowie zur Unterstützung der medizinischen Betreuung ein. Mit der zunehmenden Bedeutung mobiler Anwendungen wuchs der Anspruch an eine zentrale, sichere und gleichzeitig einfach handhabbare Geräteverwaltung.

Im Rahmen einer Neubeschaffung entschied sich das Spitalzentrum Biel, die Geräteverwaltung und die damit verbundenen Services neu auszurichten, mit dem Ziel, den operativen Aufwand zu reduzieren und die Nutzung für Mitarbeitende so einfach wie möglich zu gestalten. Die Gerätebeschaffung, -vorbereitung und Logistik erfolgten dabei in Zusammenarbeit mit dem Schweizer IT-Dienstleister mobilezone.

Potrait Jaser Maksuti Leiter Operation Services Spitalzentrum Biel

«Mit Workspace ONE und der Zusammenarbeit mit Inseya konnten wir unsere mobilen Geräte zentral, sicher und effizient einsetzen. Die Lösung unterstützt unsere Mitarbeitenden im Alltag spürbar und schafft eine solide Basis für die weitere Digitalisierung im Gesundheitswesen.»
Jaser Maksuti, Leiter Operation Services, Spitalzentrum Biel

Kundenprofil

Die Spitalzentrum Biel AG betreibt das öffentliche Zentrumsspital für die Region Biel – Seeland – Berner Jura:

Über 130’000 Patientinnen und Patienten pro Jahr
Breites medizinisches Angebot mit spezialisierten und interdisziplinären Behandlungen
Einsatz moderner Technologien zur Unterstützung von Pflege, Medizin und Administration
Hohe Anforderungen an Verfügbarkeit, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit im IT-Betrieb

Herausforderung

Obwohl bereits eine Basisimplementierung von Workspace ONE UEM vorhanden war, musste die Lösung gezielt weiterentwickelt und professionalisiert werden.

Im Fokus standen dabei:

Anpassung der UEM-Plattform an aktuelle und zukünftige Anforderungen
Integration neuer Anforderungen aus: der Telefonie und dem Klinikinformationssystem
Reduktion manueller Tätigkeiten im Geräte-Lifecycle
Aufbau eines effizienten, automatisierten Bestell- und Bereitstellungsprozesses in enger Zusammenarbeit mit mobilezone als Geräte- und Logistikpartner

Ziel war es, sowohl den IT-Betrieb als auch die Nutzung im Klinikalltag nachhaltig zu vereinfachen.

Lösung

Gemeinsam mit dem Spitalzentrum Biel und mobilezone wurde die bestehende Umgebung auf Basis von Omnissa Workspace ONE UEM gezielt weiterentwickelt und auf die realen Anforderungen des Klinikbetriebs abgestimmt.

Zentrale Elemente der Lösung:

Zentrale und sichere Verwaltung aller mobilen Endgeräte
Weitgehend automatisierter Bestell- und Bereitstellungsprozess
Geräte werden durch den Lieferanten mobilezone: vorkonfiguriert, einsatzbereit vorbereitet, direkt an das Spitalzentrum Biel geliefert
Automatisierte Zuweisung von: Apps, Konfigurationen, Richtlinien, basierend auf klar definierten Nutzungsprofilen
Mitarbeitende können neue Geräte sofort produktiv nutzen, ohne manuelle Einrichtung

Resultat: Mehr Effizienz im Alltag, weniger Aufwand im Betrieb

Die Lösung bringt spürbaren Mehrwert für Mitarbeitende, IT und Organisation:

Für den Klinikalltag

Mobile Geräte stehen schnell und zuverlässig zur Verfügung
Relevante Informationen sind einfach und sicher mobil abrufbar
Weniger Unterbrüche und reibungslosere Abläufe im Arbeitsalltag
Unterstützung einer effizienten und wirtschaftlichen Patientenversorgung

Für die IT

Deutlich weniger manueller Aufwand durch automatisierte Prozesse
Einheitlicher, definierter Gerätezustand über den gesamten Lifecycle
Klare Strukturen und Transparenz im Gerätebestand
Entlastung des IT-Teams zugunsten strategischer Themen

Für die Zukunft

Skalierbare Plattform mit vielseitigen Erweiterungsmöglichkeiten
Neue Anwendungsfälle lassen sich rasch und kontrolliert umsetzen
Solide Basis für steigende digitale Anforderungen im Gesundheitswesen

Fazit

Mit Omnissa Workspace ONE UEM und der begleitenden Umsetzung ist das Spitalzentrum Biel heute so aufgestellt, dass mobile Technologien den Klinikalltag unterstützen: sicher, effizient und ohne zusätzlichen organisatorischen Ballast – getragen durch das Zusammenspiel von Plattform, Betrieb und standardisierter Gerätebereitstellung durch mobilezone. Eine Lösung, die im Hintergrund stabil läuft und im Alltag echten Mehrwert schafft.