Kundenprofil
Die Gühring (Schweiz) AG ist einer der weltweit führenden Hersteller von Präzisionswerkzeugen zum Bohren und Fräsen sowie für die Gewindefertigung. Die Werkzeuge werden vor allem in der Automobilindustrie, in der Luft- und Raumfahrtindustrie und im Maschinenbau eingesetzt. Gühring ist ein multinationales Unternehmen mit 70 Produktionsstandorten in 48 Ländern und über 8000 Mitarbeitenden.
Herausforderung: Modern Workplace und IT-Security
Gühring Schweiz AG stellte es sich zur Aufgabe, einen modernen und mobilen Arbeitsplatz für Ihre Angestellten zu schaffen. Bisher setzte die Gühring Schweiz AG auf eine VPN-basierte Lösung: Die Mitarbeitenden mussten bei jedem Kundenbesuch langwierige Loginprozesse auf ihrem Laptop durchlaufen und konnten nicht auf mobilen Geräten arbeiten. Für Aussendienstmitarbeitende, die sehr mobil unterwegs sind, ist das mühsam. Ausserdem entschied Gühring, sich gegen potentielle Cyberrisiken zu rüsten und mit einer Data Loss Prevention Lösung sowie der vollständigen Verwaltung der Geräte das Risiko für einen Zwischenfall zu minimieren.
Lösung
Inseya legte ihrem Kunden die Gühring Schweiz AG eine auf MobileIron UEM basierende Lösung nahe. Mit MobileIron Cloud wird die neu beschaffte, mobile Flotte gemanagt, welche Smartphones und Tablets umfasst. Mitarbeitende können jetzt auf diesen mobilen Geräten arbeiten und müssen nicht alle Aufgaben auf ihrem Computer erledigen. Ein sicherer Zugriff auf Unternehmensdaten ist mit MobileIron von überall aus verfügbar.
Der Business App Katalog von MobileIron ermöglicht es den Mitarbeitenden, aus einer Sammlung von vordefinierten Apps gewünschte Applikationen auszusuchen und auf ihrem Gerät herunterzuladen. Erforderliche, business-kritische Apps erhalten alle User ohne IT-Interaktion automatisch auf ihr Gerät geladen. Data Loss Prevention (DLP) sowie Security und Privacy Policies können mit MobileIron Cloud zentral definiert und auf jedem Gerät durchgesetzt werden. Auf diese Weise können geschäftliche Informationen auf den mobilen Geräten effektiv geschützt und Datendiebstähle verhindert werden.
Die Gühring Schweiz AG setzt für das Management von Apple Geräten ausserdem auf den Apple Business Manager. Dieser ermöglicht in Kombination mit MobileIron Cloud eine automatische Lizenzverteilung und Installation von iOS Apps sowie einen userfreundlichen Enrollment Prozess. Dank einer Out-of-box-Experience können Mitarbeitende ein neues Apple Gerät nur auspacken und einschalten und werden anschliessend automatisch durch einen einfachen Enrollment Prozess geführt.
Resultat
Die technische Lösung von Inseya ermöglicht der Gühring Schweiz AG ein modernes, attraktives Arbeitsumfeld. Die Mitarbeitenden haben nun neu Zugriff auf Smartphones und Tablets und können auf ihren mobilen Geräten jederzeit und von überall aus sicher arbeiten. Die Angestellten sind in wenigen Sekunden online und können ihre Aufgaben bequem vom Tablet aus erledigen. Lange Startzeiten durch mühsame Logins fallen weg, die Teams sind deutlich zufriedener.
Bei der Inbetriebnahme von neuen Geräten hat die IT nun keine Rolle mehr: Das Gerät geht direkt vom Hersteller zum Endnutzer, ohne jegliche IT-Interaktion. Dieser neue Prozess spart massiv Aufwand für die IT und sorgt für tiefere IT-Betriebskosten.
Der Vertrieb von der Gühring Schweiz AG kann nun ihre Kunden besser bedienen, da sie auf ihren mobilen Geräten viel schneller auf Kundenanfragen reagieren können. SAP- und Microsoft-Anwendungen werden auf allen mobilen Geräten sicher verwendet, offene Bestellungen und Zahlungen können rasch von unterwegs bearbeitet werden. Dies wirkt sich nicht nur positiv auf die Effizienzgewinne aus, sondern führt auch zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit.
Die Investition in die IT-Security zahlte sich bereits nach kurzer Zeit aus. Dank der Verwaltung aller mobilen Geräte konnte ein gestohlenes Gerät sofort gesperrt und sogar schnell wiedergefunden werden. Ein möglicher Abfluss von geschäftskritischen Daten wurde verhindert. Dank dieser Investition und Sicherheitsmassnahme konnte die Gühring Schweiz AG ein potentielles Geschäftsrisiko effektiv abwehren.